Recebi nos últimos tempos uns mails a propósito deste blog. Num deles chamavam-me à atenção para o facto de nunca aqui ter criticado o facto de uma famosa empresa do mercado ser proprietária de um meio de comunicação social dirigido a este mesmo mercado (não preciso citar, pois toda a gente percebe a que empresa e jornal me refiro). Na resposta a esse mail disse que mantenho a minha coerência: não concordo com essa "operação" da mesma forma que não concordei com outras no passado. E que o sector deveria dar o exemplo alterando os estatutos da APECOM para impedir que isso possa acontecer no seio da Associação. Não creio que a questão do corporate publishing fosse impedimento para isso.
Noutro "acusavam-me" de ser demasiado crítico em relação a algumas acções/empresas do mercado e que deveria ser mais "positivo". Não tenho qualquer problema em escrever bem sobre as boas iniciativas neste mercado. Já o fiz e continuarei a fazê-lo. Mas, da mesma forma, não terei qualquer problema em nomear aquilo com o qual não concordo, ou que acho menos conseguido. São opiniões pessoais e essas, mesmo que não as escreva, não deixarei de as ter.
Friday, January 29, 2010
Tuesday, January 26, 2010
Promoção Nacional
O Vinho do Porto é um dos nossos produtos mais característicos e reconhecidos internacionalmente. Não sendo A "marca Portugal", ajuda, claramente, a transmitir uma imagem de Portugal.
É por isso que li com grande apreensão o artigo do Rui Falcão no suplemento Fugas do Público deste fim de semana. Escreve Rui Falcão no seu lead que «Jay Miller, responsável único na Wine Advocate de Robert Parker pela crítica de vinho do Porto, ainda não teve tempo, em três anos de cargo, de provar qualquer exemplar de Vinho do Porto - apesar de já ter tido ocasião de pontuar dois vinhos australianos do estilo Porto... com a classificação máxima de 100 pontos!»
Mais grave sabendo que a Wine Advocate tem o poder de marcar o sucesso ou insucesso de um vinho, ou toda uma gama de vinhos, sobretudo no mercado norte-americano.
Nacionalmente está-se a assistir a uma vaga de apoio à produção nacional. "Consuma o que é Português". Louvável. Mas não faria sentido darmos atenção à promoção de um produto distintivo da nossa produção a nível internacional? Não faria sentido alocar algum orçamento para divulgar e defender a imagem do nosso Vinho do Porto?
A situação a que Rui Falcão se refere é escandalosa. Temos um suposto "especialista" de Vinhos do Porto que nunca provou um. Mas que já destacou com a classificação máxima dois vinhos australianos "do estilo Porto". A Casa do Douro ou o AICEP não têm legitimidade para contactar Jay Miller e defender o produto original? Chama-se acção one-to-one e não creio que fosse tão difícil de implementar.
É por isso que li com grande apreensão o artigo do Rui Falcão no suplemento Fugas do Público deste fim de semana. Escreve Rui Falcão no seu lead que «Jay Miller, responsável único na Wine Advocate de Robert Parker pela crítica de vinho do Porto, ainda não teve tempo, em três anos de cargo, de provar qualquer exemplar de Vinho do Porto - apesar de já ter tido ocasião de pontuar dois vinhos australianos do estilo Porto... com a classificação máxima de 100 pontos!»
Mais grave sabendo que a Wine Advocate tem o poder de marcar o sucesso ou insucesso de um vinho, ou toda uma gama de vinhos, sobretudo no mercado norte-americano.
Nacionalmente está-se a assistir a uma vaga de apoio à produção nacional. "Consuma o que é Português". Louvável. Mas não faria sentido darmos atenção à promoção de um produto distintivo da nossa produção a nível internacional? Não faria sentido alocar algum orçamento para divulgar e defender a imagem do nosso Vinho do Porto?
A situação a que Rui Falcão se refere é escandalosa. Temos um suposto "especialista" de Vinhos do Porto que nunca provou um. Mas que já destacou com a classificação máxima dois vinhos australianos "do estilo Porto". A Casa do Douro ou o AICEP não têm legitimidade para contactar Jay Miller e defender o produto original? Chama-se acção one-to-one e não creio que fosse tão difícil de implementar.
As pessoas esquecem-se...
...que estar numa rede social implica uma exposição mais ou menos pública e que «a participação dos funcionários em redes sociais na Internet como o Facebook e o Twitter permite potenciar a exposição ao mercado laboral e divulgar o trabalho que realizam, desde que o façam "de forma inteligente" e não partilhar informações que se venha a arrepender mais tarde.
O trabalhador deve evitar informações "pouco abonatórias" para a empresa onde trabalha, até para proteger a sua imagem no mercado de trabalho, referiu Nuno Troni.
"Se estiver em processo de recrutamento para uma outra empresa, este tipo de comportamento não será bem visto pelo recrutador", afirmou.»
A ler aqui o artigo completo.
O trabalhador deve evitar informações "pouco abonatórias" para a empresa onde trabalha, até para proteger a sua imagem no mercado de trabalho, referiu Nuno Troni.
"Se estiver em processo de recrutamento para uma outra empresa, este tipo de comportamento não será bem visto pelo recrutador", afirmou.»
A ler aqui o artigo completo.
Confiança
Trabalhei numa empresa de consultoria de comunicação que tinha como "assinatura" a frase "Gerimos Confiança". Sempre achei que era das melhores "assinaturas" que uma empresa deste mercado pode ter.
A Confiança é o melhor activo que um consultor de comunicação pode ter:
- Os Clientes têm que confiar no seu consultor. Nos momentos mais críticos é esse o activo que vai fazer com que o nosso aconselhamento será tido em conta, mesmo que vá contra a vontade inicial do Cliente (por receio ou convicção).
- Os nossos públicos-alvo (sobretudo os jornalistas) precisam de confiar nas suas fontes. É esse activo que marca a diferença, especialmente em momentos delicados em que existem informações contraditórias. Por essa razão, sempre disse e mantenho que prefiro perder um Cliente a quebrar o laço de confiança que estabeleci com os jornalistas que acreditam em mim (até hoje, felizmente, isso nunca aconteceu, precisamente pela confiança que os Clientes depositam em mim).
- Os Parceiros de negócio (que sempre vi como muito mais que "fornecedores") têm que confiar nas opções que emanam deste lado para perceberem que não são caprichos infundados mas sim opiniões credivéis. Da mesma forma que quando um suposto parceiro se porta como um mero fornecedor e quebra esse laço de confiança pode ter a certeza que nunca mais trabalhará comigo...
É óbvio que esse activo acarreta muita responsabilidade. A permanente gestão da Confiança que os vários interlocutores depositam em nós implica uma grande dedicação e trabalho da nossa parte. No dia em que perdemos esse activo, bem podemos arrumar as malas e partir para outra ocupação.
A Confiança é o melhor activo que um consultor de comunicação pode ter:
- Os Clientes têm que confiar no seu consultor. Nos momentos mais críticos é esse o activo que vai fazer com que o nosso aconselhamento será tido em conta, mesmo que vá contra a vontade inicial do Cliente (por receio ou convicção).
- Os nossos públicos-alvo (sobretudo os jornalistas) precisam de confiar nas suas fontes. É esse activo que marca a diferença, especialmente em momentos delicados em que existem informações contraditórias. Por essa razão, sempre disse e mantenho que prefiro perder um Cliente a quebrar o laço de confiança que estabeleci com os jornalistas que acreditam em mim (até hoje, felizmente, isso nunca aconteceu, precisamente pela confiança que os Clientes depositam em mim).
- Os Parceiros de negócio (que sempre vi como muito mais que "fornecedores") têm que confiar nas opções que emanam deste lado para perceberem que não são caprichos infundados mas sim opiniões credivéis. Da mesma forma que quando um suposto parceiro se porta como um mero fornecedor e quebra esse laço de confiança pode ter a certeza que nunca mais trabalhará comigo...
É óbvio que esse activo acarreta muita responsabilidade. A permanente gestão da Confiança que os vários interlocutores depositam em nós implica uma grande dedicação e trabalho da nossa parte. No dia em que perdemos esse activo, bem podemos arrumar as malas e partir para outra ocupação.
Thursday, January 21, 2010
Blogs.Lift
O directório Blogs.Lift está renovado, com actualização da lista de Blogs e novo aspecto. Ao Salvador e à equipa Lift responsável pelo directório os meus parabéns pelo serviço que prestam ao mercado e, já agora, o meu obrigado por terem colocado o "Comunicações ou Não" na nova listagem.
Monday, January 18, 2010
Agitação
Por motivos pessoais estive uma semana sem escrever no "Comunicações ou Não". E não é que foi a semana errada? Grande agitação...
A partir de um assunto sério e que merece reflexão, houve quem manifestasse a falta de mimos, ou de admiração, ou de estima... Em cascata, catarata ou queda de água... Mas que caiu facilmente no mesmo "defeito".
O António regressou em força e com o seu humor, ironia e reflexões habituais. É um prazer tê-lo de volta.
O meu amigo João, cumprindo uma promessa já com barbas brancas, lá escreveu o seu "Word of Mouth", aproveitando para me chamar cócó... "Só um bocadinho" mas chamou, o que vindo dele nem é insulto, e levou o LPM a sugerir a criação da AACC (Associação dos Agentes, Consultores e outros Cocós), na qual acredito já existirem dois associados e uma pessoa que, pelos vistos, nunca o será...
Numa iniciativa apoiada pelo Salvador, o João Duarte chama à atenção para o excesso de notícias de uma empresa num determinado meio de comunicação social (devem ser coincidências, pois então...).
O Rui faz duas reflexões pertinentes sobre spinning e sobre a transferência do ano (é de todo um evento, não de uma pessoa. No lugar dos autarcas do Porto e Gaia respondia criando o Rock in Rio Douro, mas isso são outras questões...).
O Fernando lançou o assunto que o JC aprofunda bem sobre a profissionalização dos bloggers, algo ainda pouco consistente em Portugal mas já bem enraizado noutros mercados, fenómeno com o qual teremos que saber conviver.
E dizia eu que a blogosfera do meio estava morna...
A partir de um assunto sério e que merece reflexão, houve quem manifestasse a falta de mimos, ou de admiração, ou de estima... Em cascata, catarata ou queda de água... Mas que caiu facilmente no mesmo "defeito".
O António regressou em força e com o seu humor, ironia e reflexões habituais. É um prazer tê-lo de volta.
O meu amigo João, cumprindo uma promessa já com barbas brancas, lá escreveu o seu "Word of Mouth", aproveitando para me chamar cócó... "Só um bocadinho" mas chamou, o que vindo dele nem é insulto, e levou o LPM a sugerir a criação da AACC (Associação dos Agentes, Consultores e outros Cocós), na qual acredito já existirem dois associados e uma pessoa que, pelos vistos, nunca o será...
Numa iniciativa apoiada pelo Salvador, o João Duarte chama à atenção para o excesso de notícias de uma empresa num determinado meio de comunicação social (devem ser coincidências, pois então...).
O Rui faz duas reflexões pertinentes sobre spinning e sobre a transferência do ano (é de todo um evento, não de uma pessoa. No lugar dos autarcas do Porto e Gaia respondia criando o Rock in Rio Douro, mas isso são outras questões...).
O Fernando lançou o assunto que o JC aprofunda bem sobre a profissionalização dos bloggers, algo ainda pouco consistente em Portugal mas já bem enraizado noutros mercados, fenómeno com o qual teremos que saber conviver.
E dizia eu que a blogosfera do meio estava morna...
Monday, January 11, 2010
Dream Team do Rui Calafate
Não conheço pessoalmente todos os nomes que o Rui colocou na sua "Dream Team". Mas os que conheço fazem-me acreditar que seria mesmo uma "equipa de sonho", na qual ser parte integrante seria um desafio muito interessante. Ao Rui o meu obrigado pela referência.
Pequena nota: veterano mas com um espírito jovem... ;-)
Pequena nota: veterano mas com um espírito jovem... ;-)
Friday, January 08, 2010
A(s) Personalidade(s) da Década
O Meios & Publicidade publicou hoje um balanço da década no sector em Portugal. Nesse balanço elegeu o Luís Paixão Martins como a personalidade mais marcante na área da consultoria de comunicação, denominando-o como "o influente". Como tinha dito aqui, eu e o Rui divergimos nesta "eleição".
Considero o LPM um dos melhores e mais astutos consultores de comunicação em Portugal. E o trabalho desenvolvido nestes últimos anos pela sua empresa é demonstração disso. As duas eleições referidas no artigo são um grande exemplo. Mas haverá outros. E, por vontade própria (com destaque para o "Lugares Comuns"), ou por via de terceiros (Miguel Sousa Tavares, José Pacheco Pereira, etc.), foi um dos responsáveis por colocar o tema consultoria de comunicação na opinião pública.
Mas, para além do seu trabalho (notório, repito) o LPM não acrescentou muito ao mercado nesta década. Ao contrário de tempos mais remotos, a sua contribuição para o crescimento e formação deste mercado foi, nestes anos, diminuta. Como dizia noutro dia a um amigo, parece que nesta década LPM se centrou mais na sua agência e na sua conta bancária, que no mercado. É mais que legitimo e quem sou eu para criticar. Provavelmente faria o mesmo. Só que, por esse motivo, não o classificaria como "personalidade da década".
À pergunta "então quem?" poderia responder com:
- António Cunha Vaz que logo no início da década também colocou o sector na opinião pública e que, do quase nada, consolidou uma das grandes agências do mercado na actualidade.
- José Manuel Costa que passou a década a consolidar o seu Grupo e que percebeu de forma dinâmica as novas tendências do mercado, afirmando (quer se concorde, quer não) a sustentabilidade e responsabilidades empresariais como um dos temas do sector.
- Salvador da Cunha que consolidou a Lift (ex-Bairro Alto) como uma das empresas de referência do sector, incluindo a bem aproveitada parceria com a Burson, e cuja presença na APECOM contribui para uma dinâmica que é necessária ao sector.
Também poderia considerar o "sangue novo" que surgiu e no qual deposito a maior confiança para o futuro do sector. Pessoas como o Miguel Moreira Rato, Jorge Azevedo e Renato Póvoas, Rui Calafate, pela sua coragem em correr riscos e em querer trazer para este mercado novas abordagens e metodologias, poderão não ser a "personalidade da década" mas são, seguramente, as "apostas da década".
Poderia nomear todos este nomes e mais alguns que acho que mereceriam esta distinção. No entanto não o faço. Porque, para mim, a(s) personalidade(s) da década é/são todos os colaboradores das empresas de consultoria de comunicação, mais ou menos anónimos, melhores ou piores profissionais que, diariamente, enfrentam o desconhecimento sobre a sua actividade, as polémicas em torno da mesma, os Clientes (mais ou menos compreensivos em relação ao trabalho desenvolvido), a discriminação, incluindo salarial, face a outras áreas da comunicação, o não conseguirem explicar à família o que fazem na vida e, mesmo assim, continuam a trabalhar afincadamente para afirmar este sector na economia e sociedade portuguesas.
Esta, já grande, massa trabalhadora, raramente reconhecida é verdadeiramente a "personalidade da década" para o sector.
Considero o LPM um dos melhores e mais astutos consultores de comunicação em Portugal. E o trabalho desenvolvido nestes últimos anos pela sua empresa é demonstração disso. As duas eleições referidas no artigo são um grande exemplo. Mas haverá outros. E, por vontade própria (com destaque para o "Lugares Comuns"), ou por via de terceiros (Miguel Sousa Tavares, José Pacheco Pereira, etc.), foi um dos responsáveis por colocar o tema consultoria de comunicação na opinião pública.
Mas, para além do seu trabalho (notório, repito) o LPM não acrescentou muito ao mercado nesta década. Ao contrário de tempos mais remotos, a sua contribuição para o crescimento e formação deste mercado foi, nestes anos, diminuta. Como dizia noutro dia a um amigo, parece que nesta década LPM se centrou mais na sua agência e na sua conta bancária, que no mercado. É mais que legitimo e quem sou eu para criticar. Provavelmente faria o mesmo. Só que, por esse motivo, não o classificaria como "personalidade da década".
À pergunta "então quem?" poderia responder com:
- António Cunha Vaz que logo no início da década também colocou o sector na opinião pública e que, do quase nada, consolidou uma das grandes agências do mercado na actualidade.
- José Manuel Costa que passou a década a consolidar o seu Grupo e que percebeu de forma dinâmica as novas tendências do mercado, afirmando (quer se concorde, quer não) a sustentabilidade e responsabilidades empresariais como um dos temas do sector.
- Salvador da Cunha que consolidou a Lift (ex-Bairro Alto) como uma das empresas de referência do sector, incluindo a bem aproveitada parceria com a Burson, e cuja presença na APECOM contribui para uma dinâmica que é necessária ao sector.
Também poderia considerar o "sangue novo" que surgiu e no qual deposito a maior confiança para o futuro do sector. Pessoas como o Miguel Moreira Rato, Jorge Azevedo e Renato Póvoas, Rui Calafate, pela sua coragem em correr riscos e em querer trazer para este mercado novas abordagens e metodologias, poderão não ser a "personalidade da década" mas são, seguramente, as "apostas da década".
Poderia nomear todos este nomes e mais alguns que acho que mereceriam esta distinção. No entanto não o faço. Porque, para mim, a(s) personalidade(s) da década é/são todos os colaboradores das empresas de consultoria de comunicação, mais ou menos anónimos, melhores ou piores profissionais que, diariamente, enfrentam o desconhecimento sobre a sua actividade, as polémicas em torno da mesma, os Clientes (mais ou menos compreensivos em relação ao trabalho desenvolvido), a discriminação, incluindo salarial, face a outras áreas da comunicação, o não conseguirem explicar à família o que fazem na vida e, mesmo assim, continuam a trabalhar afincadamente para afirmar este sector na economia e sociedade portuguesas.
Esta, já grande, massa trabalhadora, raramente reconhecida é verdadeiramente a "personalidade da década" para o sector.
Wednesday, January 06, 2010
Personalidade da década
Na sexta-feira eu e o Special One Rui Calafate iremos discutir nos nossos blogues a eleição de personalidade da década do sector da comunicação para o Meios & Publicidade.
Pelas nossas conversas telefónicas, a confirmar-se o nome avançado nas mesmas, temos opiniões divergentes.
Pelas nossas conversas telefónicas, a confirmar-se o nome avançado nas mesmas, temos opiniões divergentes.
Bem regressados
Como leitor assíduo que era do Corta-Fitas, é com grande prazer que vejo o aparecimento de um local que alberga alguns dos autores que lia com especial prazer. O começo é interessante. Se mantiverem o ritmo e o espírito crítico e, por vezes, cáustico que marcava o tom do anterior blog, já terei mais um local de leitura diária.
(Espero que o meu amigo João cumpra a sua "ameaça". E que dê um descanso ao Twitter e ao Facebook para escrever mais do que os seus habituais 140 caracteres...)
(Espero que o meu amigo João cumpra a sua "ameaça". E que dê um descanso ao Twitter e ao Facebook para escrever mais do que os seus habituais 140 caracteres...)
Troca de Medalhas
A troca de medalhas até seria interessante se não tivesse assuntos mais sérios para o mercado no meio.
Não quero deter-me a "esmiuçar" as notícias, nem sequer os negócios. Desde que a independência editorial não seja posta em causa e não sejam oferecidas contrapartidas editoriais certas, quem tem trabalho para mostrar não teme as concorrências.
Só uma questão: Se não concordamos com nenhuma das duas possibilidades, porque é que a APECOM quando foi confrontada com a proposta de incluir nos estatutos da Associação a proibição de qualquer associado deter uma participação em meios de comunicação social reagiu negativamente?
Na altura, aparentemente, esta alteração estatutária não era oportuna. Mas o precedente aberto deixa pouca margem para juizos de valor institucionais.
É uma chatice quando existe alguém que já anda há algum tempo por estes meios e tem memória. Lá isso é...
Não quero deter-me a "esmiuçar" as notícias, nem sequer os negócios. Desde que a independência editorial não seja posta em causa e não sejam oferecidas contrapartidas editoriais certas, quem tem trabalho para mostrar não teme as concorrências.
Só uma questão: Se não concordamos com nenhuma das duas possibilidades, porque é que a APECOM quando foi confrontada com a proposta de incluir nos estatutos da Associação a proibição de qualquer associado deter uma participação em meios de comunicação social reagiu negativamente?
Na altura, aparentemente, esta alteração estatutária não era oportuna. Mas o precedente aberto deixa pouca margem para juizos de valor institucionais.
É uma chatice quando existe alguém que já anda há algum tempo por estes meios e tem memória. Lá isso é...
Tuesday, January 05, 2010
Mais fusões e/ou aquisições?
Consta que as novidades serão anunciadas muito brevemente. Pelo que ouvi dizer a(s) agência(s) de comunicação ganhou(aram) a corrida às de publicidade nacionais e internacionais.
Admirador confesso que sou do trabalho da "guerrilheira", acho que a compra beneficia claramente o comprador...
Admirador confesso que sou do trabalho da "guerrilheira", acho que a compra beneficia claramente o comprador...
E ainda a procissão vai no adro...
Tem razão o Rodrigo. Mas ainda vai animar mais. É um pressentimento viral (ou não)...
Monday, January 04, 2010
Fusão à vista?...
Chegou-me ao ouvidos que está para breve uma fusão entre empresas de consultoria de comunicação nacionais. Uma fusão bem no centro da APECOM. A concretizar-se creio que não irá alterar muito o panorama do mercado. Mas que vai gerar resultados interessantes, isso vai.
Para os curiosos, basta lerem com atenção algumas declarações de um player deste mercado para saberem o nome de uma das empresas. A outra tem mantido segredo. O que ajuda ao processo.
Será a primeira de muitas fusões? Ou pelo menos de algumas?...
Para os curiosos, basta lerem com atenção algumas declarações de um player deste mercado para saberem o nome de uma das empresas. A outra tem mantido segredo. O que ajuda ao processo.
Será a primeira de muitas fusões? Ou pelo menos de algumas?...
Subscribe to:
Posts (Atom)
Posts
